Conditions générales d'utilisation et de vente

Les présentes conditions régissent l'accès et l'utilisation du service Myrt, édité et exploité sous le nom commercial Big-O par une entreprise individuelle dont les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales (ci-après « Myrt », « nous »), ainsi que la vente de crédits d'analyse. Elles forment un contrat entre Myrt et toute personne utilisant le service (ci-après « vous », « l'Utilisateur »).

L'utilisation du service vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions, dans leur version en vigueur au jour de l'utilisation.

Myrt compare un curriculum vitæ à une offre d'emploi ou de mission fournie par l'Utilisateur, et produit un rapport comportant :

• un score de compatibilité entre votre CV et l'offre ;
• le détail des écarts constatés : compétences et termes attendus par l'offre et absents du CV ;
• un plan d'action hiérarchisé et des propositions de reformulation issues de votre document d'origine ;
• selon la formule, l'export du rapport et du CV réécrit, et une lettre de motivation adossée à l'analyse.

Les explications et reformulations sont générées par un système d'intelligence artificielle et peuvent varier.

Absence de garantie de résultat

Myrt est un outil d'aide à la décision. Il ne garantit ni l'obtention d'un entretien, ni celle d'un emploi ou d'une mission, ni le franchissement d'un quelconque dispositif de tri utilisé par un recruteur. Les décisions de recrutement appartiennent exclusivement aux employeurs et à leurs intermédiaires.

• Le service est réservé aux personnes physiques âgées d'au moins 15 ans et juridiquement capables.
• Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de la création de votre compte et à les tenir à jour.
• Vos identifiants sont personnels et confidentiels. Vous êtes responsable de leur conservation et de toute activité effectuée depuis votre compte.
• Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace. La suppression est définitive et entraîne la perte des crédits non consommés, sans remboursement, ainsi que la résiliation immédiate de votre abonnement, sans remboursement au prorata, sauf exercice du droit de rétractation.

Vous conservez l'intégralité de vos droits sur les documents que vous déposez. Vous nous accordez uniquement le droit non exclusif de les héberger, les convertir en texte et les traiter, pour la seule durée et les seules finalités nécessaires à la production de vos analyses.

Vous garantissez que :

• vous disposez des droits sur les documents déposés ;
• leur contenu est exact et ne porte atteinte à aucun droit de tiers ;
• vous n'y faites pas figurer de données personnelles concernant des tiers sans nécessité (coordonnées de références, de collègues ou d'anciens responsables, par exemple).

Il est notamment interdit de :

• déposer un document dont vous n'êtes pas l'auteur ou le titulaire des droits, ou le curriculum vitæ d'un tiers sans son autorisation ;
• utiliser le service pour produire des informations fausses sur un parcours professionnel ;
• tenter d'accéder à des espaces ou données ne vous appartenant pas, de contourner les limitations d'usage, ou d'extraire massivement le contenu du service ;
• revendre, redistribuer ou exploiter commercialement les résultats produits par le service sans autorisation écrite ;
• perturber le fonctionnement du service ou en compromettre la sécurité.

En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, après vous en avoir informé sauf urgence ou obligation légale contraire.

6.1 Formule gratuite

Deux analyses complètes sont offertes à l'inscription, sans carte bancaire et sans engagement. Il s'agit du rapport entier, non bridé.

6.2 Crédits

• Le service fonctionne par crédits d'analyse, acquis soit à l'unité (pack à la carte, paiement unique), soit par un abonnement mensuel sans engagement.
• Une analyse consomme un crédit. Les crédits sont rattachés à votre compte ; ils ne sont ni cessibles ni convertibles en espèces.
• Les crédits achetés à la carte sont valables sans limite de durée.
• Les crédits d'un abonnement sont remis au volume de la formule à chaque renouvellement mensuel : ceux du mois non utilisés ne se reportent pas, et ils cessent d'être utilisables à la fin de l'abonnement. Lorsque vous disposez des deux, les crédits de l'abonnement sont utilisés en premier.
• Les prix sont indiqués en euros sur la page Tarifs, qui fait foi. Myrt relevant de la franchise en base de TVA (art. 293 B du CGI), aucune TVA n'est facturée : le prix affiché est le prix payé.
• Nous pouvons modifier nos prix à tout moment ; les crédits déjà acquis ne sont pas affectés.

6.3 Paiement

Le paiement est traité par notre prestataire Stripe. Big-O est le vendeur. Myrt ne collecte ni ne conserve vos coordonnées bancaires. Les crédits sont portés à votre compte après confirmation du paiement.

6.4 Abonnement

• L'abonnement est mensuel et sans engagement. Il se renouvelle automatiquement à chaque échéance mensuelle, au prix en vigueur, jusqu'à sa résiliation.
• Vous pouvez le résilier à tout moment et gratuitement depuis votre espace, au moyen de la fonction « Résilier mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours : aucun nouveau prélèvement n'a lieu, et vous conservez l'accès au service et aux crédits du mois jusqu'à cette date.
• Nous accusons réception de votre résiliation et vous confirmons par email la date à laquelle l'abonnement prend fin.
• En cas de modification du prix de votre formule, vous en êtes informé au moins 30 jours avant son application, et pouvez résilier avant cette date.

Une facture est émise par Big-O pour chaque achat et pour chaque échéance d'abonnement. Elle porte la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Les pièces comptables sont conservées dix ans conformément à l'article L123-22 du code de commerce.

Conformément à l'article L221-18 du code de la consommation, le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Ce délai court à compter de l'achat de crédits ou de la souscription de l'abonnement.

Lors du paiement, vous demandez expressément l'accès immédiat au service et reconnaissez perdre votre droit de rétractation pour chaque analyse réalisée : une analyse livrée constitue un contenu numérique fourni sans support matériel dont l'exécution a commencé avec votre accord préalable exprès (article L221-28 13° du même code).

En conséquence : si vous vous rétractez dans le délai de quatorze jours, les crédits non consommés de l'achat ou du mois d'abonnement en cours vous sont remboursés ; aucun montant n'est dû au titre des crédits non utilisés (article L221-25 du même code). Les crédits déjà consommés ne sont pas remboursables.

Pour vous rétracter, il suffit de nous adresser une demande non ambiguë à contact@myrt.ai. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de votre demande, par le même moyen de paiement.

Les crédits non consommés d'un achat restent remboursables même si d'autres crédits du même achat ont été utilisés.

Nous nous efforçons d'assurer la disponibilité du service sans pouvoir la garantir de manière ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou en raison de causes extérieures. Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités ; en cas de suppression d'une fonctionnalité substantielle, vous en serez informé et pourrez demander le remboursement des crédits non consommés.

Myrt est tenu d'une obligation de moyens. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les décisions prises par des recruteurs, des employeurs ou des clients, ni pour les conséquences d'une utilisation du service non conforme aux présentes conditions, ni pour les dommages indirects.

Aucune stipulation des présentes ne limite les droits que vous tenez des dispositions impératives du droit de la consommation, notamment les garanties légales de conformité et des vices cachés.

Le traitement de vos données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes conditions.

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre utilisation. En cas de modification substantielle, vous serez informé au moins quinze jours avant son entrée en vigueur ; la poursuite de l'utilisation du service vaut acceptation.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez nous contacter à contact@myrt.ai afin de rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles de droit commun, sous réserve des dispositions protectrices du consommateur.